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会社の紹介・特徴

当社はパソコンとバイク用品の専門店です。それらの商品を販売するだけでなくパソコンを主体とした多彩な商品及びサービス&サポートをご提供しています。また私たちは、お客様から「ありがとう」「助かった」と言って頂ける、思って頂けることを一番大切にしています。お客様に感謝されるため、またその先にある感動を追い求めて日々切磋琢磨し個人も会社も共に成長していきたいと思っています。

仕事紹介

店舗業務

パソコンとバイク用品の専門店での接客販売が主な仕事です。専門店ならではの「痒い所に手が届く…」ような接客を心掛けています。また、担当して頂くカテゴリーの売場を創意工夫しながら作り上げるのもやりがいのある重要な仕事の一つです。専門店と言うと荷が重いと思われるかもしれませんが初めは詳しい知識が無くても心配はいりません。入社してから研修や勉強会で学べます。先輩社員も親切に指導しますのでパソコンやバイクに興味がある方ならば働きながら自然と知識が身に付きますので大丈夫です。本部業務へ転属する方もまずは店舗スタッフからスタートして頂きます。

本部業務

全店舗やECサイトで販売する商品の仕入や販売促進などの店舗支援業務を行う商品部、
インターネット通販サイト「e-zoa.com」の管理運営を行うEC事業部、
社内SE業務を行うシステム管理部、経理・総務などの管理業務を行う管理本部、
これらの業務は全て本部で一括して行っています。

研修やフォロー体制について

テレビ会議システムを活用して毎週のように自由参加の勉強会が行われています。新製品や新しいサービスメニューなどのメーカーさんによる勉強会はもちろん、どうしたらこの商品をもっと販売できるのか、成績のいい人はどのように販売しているのか…といったノウハウを全社で共有するための勉強会もよく行われています。できるだけ多くの方が参加できるように同じ内容の勉強会を時間や曜日を変えて行います。また、店長や先輩社員が親切に教えてくれますし、修理やサポートは実施研修をしっかり行ってからお客様の商品を受け持って頂きますので安心です。

仕事のやりがい

販 売 部

入社15年Sさん 正社員

初めはパソコンのことはほとんど分からないところからのスタートでした。お客様から聞かれたことにほとんど即答できず、いちいち先輩社員に聞いたりメーカーに直接確認するなどして時間はかかってしまいましたが丁寧にお応えすることを心掛けて接客しました。そんなある日お客様から「あなたは信用できる、またあなたから買いたいから名刺をくれる?」と新人の私に言ってくれたのです。しかも私が休みの日にはわざわざ出直して本当に私から商品を購入して下さいました。その時の嬉しさは何年も経った今でもわすれません。そんなお客様が一人また一人と増えて15年経った今では名前を呼び合うお馴染みのお客様は100名以上いらっしゃいます。そのお客様のご要望にお応えでき、笑顔で「Sさん、ありがとう」と言って頂けることが一番のやりがいとなっています。

入社4年目Nさん アルバイト

私は家庭の事情で勤務時間が限られてしまうため、正社員ではなくアルバイトという雇用形態を選択しました。ZOAではアルバイトスタッフでも担当の商品カテゴリーを任されたり、アルバイトということを考慮した目標数値が与えられ、その目標を達成すると社員と変わりなく報奨金が支給され毎月のお給料に加算されるのでそれはやりがいになります。でも何より報奨金をもらうことで自分が頑張ったことが評価されていると実感できることにとても喜びを感じています。

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